Términos de uso del servicio

Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de ensayos mecánicos y análisis de materiales.

Objeto y alcance del servicio

Ensayos de Impacto, con domicilio en Magdalena 80366 66 C, ofrece servicios de pruebas mecánicas cíclicas de tracción extrema, mapeo analítico de dureza Vickers y fatiga por flexión rotativa sobre aleaciones ferrosas de alta resistencia elástica. Estos servicios se destinan exclusivamente a clientes que requieran caracterización de materiales para herramentales de prensas oleohidráulicas pesadas.

El alcance de cada ensayo se define en la orden de servicio correspondiente, la cual especifica las normas de referencia (ASTM, ISO u otras), las condiciones de carga, el número de ciclos y los parámetros de medición acordados. Cualquier variación posterior deberá ser solicitada por escrito y aceptada por ambas partes.

Responsabilidades del cliente

El cliente se obliga a proporcionar muestras representativas del material a ensayar, en cantidad y dimensiones suficientes según el protocolo establecido. Las probetas deben estar identificadas de forma inequívoca y acompañadas de la documentación técnica que acredite su composición y tratamiento térmico previo.

Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición especial de seguridad, manipulación o almacenamiento que requiera la muestra. Ensayos de Impacto no se hace responsable por daños derivados de la omisión de dicha información.

Limitación de responsabilidad

Los resultados de los ensayos reflejan exclusivamente el comportamiento de las probetas suministradas bajo las condiciones específicas de prueba. Ensayos de Impacto no garantiza que dichos resultados sean representativos de lotes completos de material ni de condiciones de servicio diferentes a las ensayadas.

La responsabilidad máxima de Ensayos de Impacto, en caso de error comprobado en la ejecución del ensayo, se limita al reembolso del importe pagado por el servicio específico. En ningún caso se responderá por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos derivados de decisiones basadas en los informes emitidos.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los informes técnicos generados son propiedad de Ensayos de Impacto. El cliente recibe una licencia de uso limitada para fines internos de evaluación de materiales. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los informes con fines comerciales sin autorización expresa por escrito.

Ensayos de Impacto tratará como confidencial toda la información técnica del cliente que sea identificada como tal al momento de la entrega de la muestra. Esta obligación se mantendrá vigente durante tres años contados desde la fecha de emisión del informe.

Modificación de las condiciones

Ensayos de Impacto se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al cliente con al menos quince días de antelación mediante correo electrónico a la dirección registrada. Si el cliente no manifiesta su disconformidad dentro de ese plazo, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.

Para cualquier consulta sobre estos términos, el cliente puede contactar a Ensayos de Impacto en la dirección de correo electrónico info@martialartsmaitland.com o al teléfono (990)421-6039.

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